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    Centro de Servicios Bancarios (C.S.B)

 

Para ingresar al Centro de Servicios Bancarios, debe comunicarse al teléfono 1958 interno 4848, en el horario de 9:30 a 18:00 horas.  Si desea una atención personalizada, debe marcar la opción 1. De lo contrario, marcando la opción 0, usted será atendido por el sistema  de Atención Automática (ingresando solo con cuenta y clave).

Opción 1

 

De esta manera usted dispone de una amplia gama de información a la que puede acceder sin demoras ni trámites y en forma gratuita:

 

Consulta sobre Saldos y Movimientos

·          Consulta sobre saldos.

·          Consulta sobre movimientos

 

Consulta sobre Tarjetas de Crédito

·          Cambio de instrucción de pago

·          Cambio de pago mínimo de su tarjeta de crédito Mastercard o Visa.

·          Cambio de domicilio de correspondencia

 

Sistema Multidiscount Internet

·          Habilitación de usuarios bloqueados

 

Préstamos

·          Solicitud de Préstamos Telefónicos.

·          Información sobre Préstamos

 

Banred:

·          Solicitud de la tarjeta para titular y/o adicionales.

·          Si desea habilitar o inhabilitar una tarjeta.

·          Información sobre funcionamiento del cajero.

·          Solicitud de reemisión de la tarjeta

 

Atención de Emergencias

·          Información de que hacer en caso de robo o extravío de su tarjeta de crédito Mastercard o Visa.

·          Denuncia de robo o extravío de su tarjeta Banred.

·          Inhabilitación de la tarjeta Banred

 

Cheques:

·          Solicitud de chequeras

·          Solicitud de envío a dependencias de cheques devueltos

 

Compra Venta de moneda

·          Compra / Venta de moneda extranjera y canjes.

 

Programa de Beneficios:

·          Afiliaciones

·          Canjes

 

Correspondencia por e mail

·          Reenvío de clave

 

Otros servicios

·          Cambiar clave de acceso.

·          Cambio de domicilio de cuentas convenio de pago de sueldos

            Información acerca de asistencia vehicular y asistencia en viajes

 

 

 

Opción 0

 

Sistema de Atención Automática - Solo con cuenta y clave

 

Habilitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana

 

1.      Consultas sobre saldos y moviminetos

2.       Consultas sobre tarjetas de crédito

3.       Solicitud de información por fax

4.       Otros servicios

 

 

 a.  Cambio de clave

 b.  Solicitud de chequeras

 c.  Cotización de pizarra

 d.  Compra / venta

 e.  Cotización de Pizarra

 

 

5.       Que hacer ante emergencias 

 

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